KrantCafe

Behoefte

Hendrik-Jan Griffioen, bij TMG Distributie verantwoordelijk voor KrantCafe: “Bezorgen is een eenzaam beroep. Juist omdat bezorgers vaak alleen op pad zijn, hebben zij behoefte aan een plek waar zij ervaringen met anderen kunnen uitwisselen. Andersom hoort TMG Distributie graag wat er leeft. Zo is het idee ontstaan om deze groep te faciliteren met een eigen platform.”

Concept

Door alle huidige community’s zoals Hyves, Facebook en Google+ is een sociaal intranet ontwikkelen niet de eenvoudigste taak. In het concept traject is goed nagedacht vanuit de doelgroep om deze optimaal te gaan bedienen. Hieruit is een zogenoemd “fun”  gedeelte en een “zakelijk” gedeelte gekomen. De grote uitdaging is het fun gedeelte, het betrekken van de doelgroep en deze actief laten terugkeren.

Resultaat

Het platform staat sinds begin mei online. Nu, drie maanden later, oogt het al vol en actief. Van de 7000 bezorgers in de organisatie heeft 30% zijn profiel ingevuld en zijn er in totaal zo’n 1500 berichten geplaatst. Dat zijn in die drie maanden tijd ongeveer 15 berichten per dag.

Ook op de acties en de wekelijkse quiz wordt actief gereageerd. De speciale online bezorgersgame is zelfs in één maand (de bezorgersgame is later pas gelanceerd) al 2500 keer gespeeld!

Belangrijke kenmerken:

• Inloggen middels sociaal account (Facebook, Twitter, Hyves);
• Communicatie middels berichten, forum, reacties;
• Communicatie vanuit TMG naar alle bezorgers;
• Actueel nieuws;
• Opvragen van looplijsten/vergoedingsspecificaties.

Als bedrijf ook op zoek naar een Sociaal Intranet? Neem contact op met Arjan van Meer op 030 755 1508 of arjan@kiwimedia.nl

Nieuwsgierig naar een demo van het systeem, kom langs op ons kantoor te Utrecht.